Condiciones de venta

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web se muestran en euros e incluyen el 21% de IVA (Impuesto sobre el valor añadido). No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente.
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Los precios mostrados podrán ser revisados y modificados si las condiciones así lo requieran en cualquier momento. Tacaloca se reserva el derecho de modificarlos, actualizarlos o variarlos sin previo aviso.

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Productos y disponibilidad

Todos los productos que ofrecemos en el sitio web, son diseños exclusivos de Tacaloca, con lo cual no los podrá adquirir en ninguna otra tienda online o física.
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La mayoría de los productos que ofrecemos en Tacaloca se realizan sobre pedido en el momento en que el cliente realiza la compra.

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Color

Intentamos que las fotografías muestren el color del producto lo más fiel posible a la realidad, aún así, el color de las imágenes, puede verse alterado ligeramente según los ajustes de color de las diferentes pantallas de ordenador o móvil. Normalmente en las pantallas los colores suelen lucir más vivos y luminosos. En la impresión digital o offset sobre papel los colores no suelen ser tan luminosos y las tonalidades pueden variar ligeramente de la fotografía digital.

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Plazos de producción

Seguidamente detallamos los tiempos aproximados de realización sin contar el tiempo de envío..
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Pósters: Disponemos de stock, el envío sería inmediato..
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Láminas: Son impresas individualmente una vez realizada la compra.
Para las medidas Din A4(29,7x21cm) y 30x40cm, el envío sería inmediato.
Para las medidas 50x7cm y 70x100cm, el tiempo estimado de producción son 6/7 días laborables.

Vinilos: el tiempo estimado de producción son 4/5 días laborables.
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Sellos personalizados: el tiempo estimado de producción son 4/5 días laborables.
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El tiempo de producción para los trabajos de diseño gráfico, así como los trabajos personalizados, se estimará en el momento de solicitar el presupuesto, dependiendo de la disponibilidad que tengamos en Tacaloca.
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En Tacaloca haremos todo lo posible por complacer a todos nuestros clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones y debido a causas difícilmente controlables, cómo errores humanos, incidencias en los sistemas informáticos, demora en de material de otros proveedores… podríamos demorarnos en la producción, en éste caso se mantendrá informado al cliente en todo momento.

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Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
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El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard o Visa Electrón). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. El pago con tarjeta se realiza a través de Paypal con sus protocolos de seguridad y con la tranquilidad de ser líder mundial en pagos online.
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En el proceso de compra, también tiene la opción de pagar con transferencia bancaria a la cuenta que le aparecerá en pantalla.
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En este caso, el pedido será tramitado una vez que hayamos recibido el pago.

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Envíos

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I. Entrega del producto

Tacaloca se compromete a entregar el producto en perfecto estado, en la dirección que el cliente señale en el formulario que aparecerá en el momento de realizar el pago del pedido y que en todo caso deberá estar comprendida dentro de la península. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Tacaloca no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
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Tacaloca informa al cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

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II. Plazo de Entrega

Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería con el servicio de 48/72h. Si necesitas un envío urgente, pónte en contacto con Tacaloca a través de teléfono o de correo electrónico.
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Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

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III. Gastos de envío

Los gastos de envío para España península son 5,80 € IVA incluido.
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Por una compra superior a 60 € los gastos de envío son gratis.

IV. Desperfectos en el embalaje

El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete delante del transportista. Si observa cualquier anomalía en el embalaje, como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto, creyendo que pueda afectar al contenido,
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NO ACEPTE LA ENTREGA, indicando el motivo en el albarán de entrega. Seguidamente el cliente deberá comunicar el incidente a Tacaloca por correo electrónico o teléfono para que podamos realizar las reclamaciones pertinentes con la empresa de mensajería.

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Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones al tratarse de artículos personalizados y/o que se producen o realizan en el momento en que el cliente ordena el pedido y realiza el pago.
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A excepción de aquellos artículos en que Tacaloca sea responsable, como fallos en la escritura, medidas u otras cuestiones que no haya realizado correctamente según el pedido del cliente. En este caso, Tacaloca volverá a enviar el pedido correctamente haciéndose cargo de los nuevos gastos de envío.

Teléfono

605 886 472

Gastos de envio

5,80€ península

GRATIS a partir de 60€ de compra

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